省消保委韩志斌副秘书长调研定海、普陀两地消保委组织现代化工作

为推动舟山全域消保委组织架构升级和现代化建设，近日，浙江省消保委副秘书长韩志斌到定海、普陀两地就有关工作进行了调研指导，市消保委秘书处负责人陪同。

调研期间，定海、普陀消保委有关负责人分别汇报了属地消保委人员编制、日常工作以及换届筹备情况，同时就投诉平台运作、成员单位协作以及预付式消费、老年会销等痛点难点问题解决进行了深入交流，积极争取省消保委政策、举措支持。

韩志斌副秘书长在调研中指出：两区消保委要加快现代化建设步伐，及时向当地党委、政府汇报，积极争取有关方面的指导、帮助和支持，尽快完成舟山全域消保委组织构架升级。同时对下步工作提出三点要求：一是维权效能要提升。依托“全国智慧315”“浙江消保在线”数字化平台以及诉调对接、“共享法庭”等工作机制，切实抓好消费投诉处置，着力提升消费投诉调解成功率，立好消保委口碑。二是消费监督要精准。结合舟山实际和消费者关注的问题积极开展消费体验、调查和商品比较试验，及时形成有深度的报告，向当地政府提出行业治理合理化建议。三是消费教育要有效。教育内容要针对实际有内涵，传播形式和途径上要有创新，充分发挥义工队伍作用，进一步体现出消费教育效果。