吴宏晖队长调研指导基层人大代表联络站消费维权点建设工作

为充分发挥人大代表联络站扎根基层、贴近群众的桥梁纽带作用，更好化解基层消费纠纷，9月9日，市局党委委员、市市场监管行政执法队队长吴宏晖专程到定海区昌国街道人大代表联络站，调研指导在联络站试点建设消费维权点工作，创新发展“枫桥经验”，探索构建“代表监督+专业维权”协同维权新模式。

吴宏晖指出，试点建设人大代表联络站消费维权点，主要目的是依托人大代表联络站，通过整合人大代表公信力、监督力和消保委的专业维权能力，探索构建人大代表参与基层治理与消费维权协同联动的“一站式”维权服务，畅通消费者诉求表达及权益保障渠道，推动消费纠纷源头化解，助力打造放心消费环境，切实提升基层社会治理效能。市消保委秘书处介绍了维权点的人员配置、选址标准、工作内容、操作流程等方案设想，并与参会人大代表进行了互动交流，认真听取他们对相关投诉纠纷处置和试点建设工作方面的意见建议。